Tabla 1

ImplementaciónDesarrollo limitado e inexistente para personalizar Tines según sus necesidades específicasImplementación completa con guante blanco de las principales soluciones y aplicaciones en menos de 2 semanas.
Gestión de casosLa funcionalidad básica de gestión de casos limita la visibilidad y genera brechas para cuantificar las acciones.Información personalizada y procesable para todas las partes interesadas con el fin de obtener resultados comerciales.
EscalabilidadIncapacidad para manejar grandes volúmenes de datosAutomatice fácilmente cualquier caso de uso dentro y fuera del SOC en función de su madurez actual y futura.
IntegracionesLa falta de integraciones implica limitaciones o una personalización dolorosa.Integraciones infinitas con Turbinas Capacidad de conectarse con cualquier API
Experiencia del clienteSoporte deficienteEl mejor servicio de su clase
Precios y embalajeCosto inesperado de implementación y puesta en funcionamiento de la plataforma.Sin costos ocultos

Tabla 2

TorqueCarril de natación
ImplementaciónNo es tan sencillo como se afirma: “Configurar Torq puede ser difícil”.”Completado en 2 semanas o menos 
Perspectivas de pares de Gartner
EscalaIngiere una pequeña cantidad de eventos por segundo, lo que afecta el rendimiento.Ejecuta 25 millones de acciones por día, lo que es 10 veces más rápido que Torq
Seguridad“Falta de actualizaciones de seguridad robustas”Lanzamientos frecuentes, lo que garantiza una rápida aplicación de parches de vulnerabilidad
G2
DespliegueOferta SaaS únicamenteImplementaciones compatibles en la nube, locales y con espacio de aire 
AI Falta de transparencia sobre cómo se construye y se entrena SócratesColección creciente de innovaciones en IA basadas en LLM privadas
IntegracionesNo hay capacidad para construir o integrar sus propias herramientasHay integraciones infinitas disponibles 
Experiencia de creación de libros de jugadasTorq ofrece aplicaciones completamente desarrolladas, lo que significa que no se pueden personalizar para satisfacer necesidades específicas.Admite desarrolladores de Python y JSON y, al mismo tiempo, ofrece funciones robustas sin código.
Gestión de casosGestión básica de casos con capacidad limitada para agregar campos personalizados Interfaz de usuario componible para crear cualquier gestión de casos o experiencia de usuario
Experiencia del clienteNo ofrece Servicios Profesionales La mejor oferta de servicios de su clase

Tabla 3

ImplementaciónDifícil empezarCompletado en 2 semanas o menos
EscalabilidadEjecuta una pequeña cantidad de eventos por segundo.Ejecuta más de 25 millones de acciones por día por cliente.
ActuaciónLa escala limitada puede ralentizar la velocidad de la automatización Automatiza 10 veces más rápido que la competencia
Gestión de casosNo se pueden editar los campos preestablecidosAltamente personalizable con más de 72 campos de registro
IntegracionesLimitado a integraciones prediseñadas sin SDKIntegraciones infinitas están disponibles a pedido con SDK
Paneles de controlSólo definido por el proveedorPaneles visuales para cualquier usuario o caso de uso
Informes programadosSolo descarga manualInformes flexibles y programados que pueden aprovechar resúmenes y traducciones de IA
Libros de jugadasSin personalización del libro de jugadasManuales de estrategias de código bajo altamente adaptables
Modelos de implementaciónSaaSEn la nube, en las instalaciones o con espacio de aire
Precios y embalajeCostos inesperados y ocultos (implementación, funcionalidades…)Completamente funcional con usuarios e integraciones ilimitados

Tabla 4

EscalabilidadManeja 10 acciones por segundo

Automatiza 100 veces más rápido que Tines
Gestión de casosRestringido a 9 campos Altamente personalizable con más de 72 campos de registro
Paneles de controlNo disponiblePaneles visuales para cualquier usuario o caso de uso
InformesNo disponibleInformes flexibles que pueden aprovechar resúmenes y traducciones de IA.
Libros de jugadasLimitado a los libros de jugadas prediseñados de TinesAdmite Python y JSON
IntegracionesSin integraciones predefinidasHay integraciones infinitas disponibles
AIBanco de trabajo de chat de IA, generador automático de scripts y sugerencias de acción. Swimlane LLM, una vista unificada del resumen de casos de IA con acciones recomendadas, informes aumentados con IA, secuencias de comandos de Python, indicaciones personalizadas y capacidades multilingües.
FiabilidadTiempo de inactividad debido a límites de eventos diarios
Actualizaciones de disponibilidad y tiempo de inactividad cero (ZDT) de 99.9%
Precios y embalajeCostes inesperados (implementación, funcionalidades…)Completamente funcional con usuarios e integraciones ilimitados
DespliegueEl entorno autohospedado tiene un costo adicional y está disponible solo para clientes empresariales.Implementaciones compatibles en la nube, locales y con espacio de aire