À propos du client
Cette importante entreprise énergétique et de services publics américaine possède et exploite des centrales électriques, des réseaux de transport et de distribution, garantissant ainsi un approvisionnement fiable en électricité à des millions de clients. Engagée dans l'innovation, elle utilise Swimlane Turbine, une plateforme d'hyperautomatisation basée sur l'intelligence artificielle, afin d'améliorer son efficacité, de réduire ses coûts et de maintenir la fiabilité de ses infrastructures critiques.
Défis en matière de cybersécurité
SOLUTION D'HYPERAUTOMATION PAR IA
IA privée et sécurisée pour les opérations de sécurité
Héros IA est un ensemble d'innovations basées sur l'IA disponibles sur la plateforme Swimlane Turbine. L'équipe de sécurité a choisi d'utiliser Hero AI pour sa fiabilité et son respect de la vie privée. Le responsable de la sécurité des opérations de l'entreprise déclare : “ L’un des atouts majeurs de l’offre Hero AI réside dans l’accent mis sur la confidentialité des données. Nos données restent les nôtres et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles pour d’autres organisations. ”
“ Swimlane a été un pionnier dans le domaine de l'IA, intégrant Hero AI pour améliorer l'efficacité des SOC tout en maintenant un fort accent sur la protection de la vie privée. ”
Déploiement OT axé sur la conformité
Initialement, la société de services publics a déployé Swimlane entièrement sur site. Au fil du temps, elle est passée à un modèle de déploiement hybride mutualisé, tirant parti des avantages de l'environnement cloud natif de Swimlane Turbine tout en conservant une instance sur site pour répondre aux exigences réglementaires essentielles.
“ Nous sommes clients de Swimlane depuis plus de 5 ans. Nous avons commencé avec une infrastructure entièrement sur site, et aujourd'hui nous disposons d'un déploiement hybride mutualisé. Nous avons constaté une réelle valeur ajoutée de l'environnement SaaS Turbine, tout en conservant un environnement sur site pour nous aider à respecter nos obligations réglementaires. ”
Sécurité centralisée grâce à des tableaux de bord modulaires
L'équipe utilise Swimlane pour centraliser les processus IT et OT, obtenant ainsi une visibilité en temps réel grâce à tableaux de bord modulaires. Cette vision consolidée des opérations de sécurité leur permet de prendre des décisions plus rapides et mieux informées, tout en garantissant des opérations évolutives et efficaces ainsi que des temps de réponse plus courts.
Turbine Canvas : Automatisation low-code pour tous les niveaux de compétence
Toile de turbine, le premier studio d'automatisation low-code ultra-simple du secteur, permet à l'équipe de sécurité de développer et de déployer rapidement des flux de travail personnalisés sans compétences approfondies en programmation. Comme le souligne Enterprise SecOps Manager :, “ La moitié de mes principaux développeurs sont des stagiaires. Ils apportent de nouvelles idées et créent constamment des automatisations exceptionnelles. ” En abaissant les barrières à l'automatisation, Swimlane permet à des équipes diverses d'améliorer l'efficacité au sein de l'organisation.
Intégration illimitée pour une croissance évolutive
Tous les outils dans l'environnement des entreprises de services publics sont intégré à la turbine, Swimlane offre une évolutivité sans faille, un contexte unifié et une collaboration interfonctionnelle améliorée. Alors que de nombreux concurrents sont rachetés par de grandes entreprises, ce qui limite la flexibilité en contraignant les utilisateurs à des plateformes propriétaires, Swimlane permet une intégration fluide avec divers outils.
“ Je considère Swimlane comme un outil essentiel, non seulement pour la sécurité, mais aussi pour l'ensemble de l'organisation. Grâce à sa capacité d'intégration avec n'importe quelle API, Swimlane peut également servir d'outil d'orchestration pour d'autres fonctions métier, permettant ainsi d'intégrer la sécurité à nos opérations plutôt que de la cloisonner. ”
L'expertise en services professionnels est un moteur de réussite
Le responsable de la sécurité des opérations d'entreprise est convaincu que les relations sont essentielles pour surmonter les défis technologiques et organisationnels, un principe que son partenariat avec Swimlane a confirmé. Il apprécie la collaboration étroite et la flexibilité qu'elle offre, permettant à son équipe de dépasser les fonctions de sécurité traditionnelles.
“ Pour nous, Swimlane n'est pas qu'un simple outil SOAR. Honnêtement, nous avons abandonné le ‘ S ’ : nous n'utilisons pas Swimlane uniquement pour la sécurité. Swimlane est une plateforme d'automatisation qui profite à toute notre organisation. ”
RÉSULTATS
Des milliers d'heures économisées
La refactorisation du code existant grâce à l'automatisation par l'IA a considérablement réduit le temps de développement et permis de réaliser des économies substantielles, le temps des développeurs étant une ressource coûteuse.
Amélioration de l'efficacité opérationnelle
L'automatisation a réduit la charge de travail manuelle, permettant à l'équipe de se concentrer sur des initiatives de sécurité plus stratégiques.
Conformité simplifiée
Les flux de travail automatisés et les fonctionnalités de reporting simplifient les exigences réglementaires complexes.
Posture de sécurité améliorée
L'automatisation des processus au-delà de la sécurité, combinée à des renseignements avancés sur les menaces, a renforcé les défenses de l'entreprise grâce à une approche unifiée.
“ Je recommanderais Swimlane à mes collègues car Swimlane est l'une des dernières entreprises indépendantes spécialisées exclusivement dans l'orchestration et l'automatisation. Nous avons besoin d'un partenaire, pas seulement d'une plateforme. Nous avons toujours entretenu d'excellentes relations avec Swimlane et, jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun obstacle que nous n'ayons pu surmonter. ”
Responsable des opérations de sécurité d'entreprise
Compagnie de services publics
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