Wie Swimlane die Unternehmenskultur geprägt hat

Kultur ist in der Tech-Startup-Szene von Denver/Boulder und der Tech-Welt allgemein ein regelrechter Modebegriff. Man hört von diesen tollen Firmen mit unbegrenzten Snacks, Bierfässern im Büro, wöchentlichen Happy Hours, Tischfußball und Tischtennisplatten, unbegrenztem Urlaub und exotischen Reisen – aber schaffen diese Dinge wirklich eine Unternehmenskultur? Manche fragen sich vielleicht: “Wie schaffen die Leute überhaupt etwas?”

Als ich im Juni 2017 bei Swimlane anfing, waren wir ein recht kleines Team von 28 Mitarbeitern, verteilt über die gesamten USA – und sogar einige im Ausland. In unserem kleinen Büro in Louisville, Colorado, arbeiteten tatsächlich nur 15 Leute, und wir waren noch lange nicht voll besetzt. Ich hatte mich auf eine Stellenbeschreibung für einen Projektmanager beworben, und ich erinnere mich, dass ich Cody in meinem Vorstellungsgespräch nach der Unternehmenskultur bei Swimlane fragte. Er war ehrlich – wie immer – und sagte: “Ich bin mir da nicht so sicher. Mir wird diese Frage oft gestellt, aber ich weiß noch nicht, wie ich sie beantworten soll.”

Kultur ist schwer zu definieren, besonders in kleinen, dezentral organisierten Teams. Sie lässt sich lenken, aber nicht erzwingen. Eine authentische Kultur entsteht organisch, aber innerhalb der richtigen Strukturen. Ich kam aus einem agilen Unternehmen, das wiederholt als “Bester Arbeitgeber” ausgezeichnet wurde, daher wusste ich, wie sich eine gute Kultur anfühlt. Ehrlich gesagt hatte ich Bedenken, in dieses kleine Unternehmen einzusteigen, das seine Kultur noch nicht selbst definieren konnte. Andererseits bot das auch die große Chance, Einfluss zu nehmen, die Kultur zu lenken und eine großartige Swimlane-Kultur mitzugestalten, die unsere Teams und letztendlich unser Produkt und unser Unternehmen stärken und voranbringen würde.

Cody hatte bereits viele der “typischen” Start-up-Vorteile eingeführt – Snacks, unbegrenzter bezahlter Urlaub, kostenlose Gesundheitsversorgung für die Mitarbeiter und gelegentliche Happy Hours –, aber mit unserem Wachstum brauchten wir mehr.

• Wir haben damit begonnen, alle zwei Monate eine Gesamtmitarbeiterversammlung abzuhalten, wodurch jeder über alle Aspekte der Unternehmensleistung informiert blieb und Kollegen für gut geleistete Arbeit Anerkennung und Wertschätzung entgegenbringen konnte.
• Wir veranstalteten unser erstes vollständiges Firmentreffen vor Ort und flogen alle ein – auch unsere internationalen Mitarbeiter –, von denen einige noch nie zuvor einen ihrer Kollegen persönlich getroffen hatten. Eine Woche des Teambuildings, in der auch gearbeitet wurde, ermöglichte es dem Team, sich besser kennenzulernen und unternehmensweit Empathie zu entwickeln.

• Wir haben unseren Kernfokus und unsere Kernwerte entwickelt und beginnen, sie bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, der Überprüfung bestehender Mitarbeiter und in unserer täglichen Arbeit anzuwenden.
  • Übertrifft deine Gewichtsklasse.Mit weniger mehr erreichen. Intelligenter arbeiten.
  • Ständig aufsteigen: Lerne weiter und entwickle deine Fähigkeiten aus.
  • Sei in allen Dingen ehrlich und integer: Bei allem, was du tust, achte darauf, dass es das Richtige aus den richtigen Gründen ist.
  • Seid glücklich, ihr Innovatoren! Bleib positiv und denke unkonventionell. Du kannst alles schaffen. Nutze die Freiheit zum Experimentieren.
• Wir haben eine Jahresinitiative ins Leben gerufen, unternehmensweite langfristige und kurzfristige Ziele festgelegt, diese transparent kommuniziert und alle Mitarbeitenden gebeten, sich eigene, darauf abgestimmte Ziele zu setzen. Indem wir alle an einem Strang zogen und dasselbe Ziel verfolgten, verstand jeder, warum seine Arbeit wichtig ist und welchen Einfluss sie auf das gesamte Unternehmen hat.
• Wir haben die Mitarbeiter dazu ermutigt, in öffentlichen Slack-Kanälen zu kommunizieren, um größtmögliche Transparenz im gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Kommunikation ist der Schlüssel!
• Wir haben uns vorgenommen, monatlich ein gemeinsames Treffen zu veranstalten, sei es Bowling, ein Besuch in der Spielhalle oder ein leckeres Mittagessen im Büro. Außerdem haben wir vierteljährliche gemeinsame Freiwilligenaktionen ins Leben gerufen, um uns stärker in unserer Gemeinde zu engagieren, und unseren Mitarbeitern im Homeoffice die Möglichkeit gegeben, sich ebenfalls daran zu beteiligen.
• Wir haben unsere Teams ermutigt, Siege mit besonderen Aufmerksamkeiten, Ausflügen oder was auch immer das Team brauchte/wählte, zu feiern. Es ist wichtig, sich diese Momente der Entspannung zu gönnen und die geleistete Arbeit zu genießen!
• Wir haben eine monatliche Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage ins Leben gerufen, um zu verstehen, worauf wir uns weiterhin konzentrieren müssen, um unsere großartigen Mitarbeiter zufrieden und motiviert zu halten.
• Wir haben den Swimlane Day ins Leben gerufen – unseren eigenen Feiertag/freien Tag im April, um die Zeit zwischen dem President's Day und dem Memorial Day zu unterbrechen.

Seit meinem Eintritt haben wir uns mehr als verdreifacht und erwarten weiterhin ein exponentielles Wachstum. Ist unsere Unternehmenskultur perfekt? Natürlich nicht. Aber sie wird auch in Zukunft genauso wichtig sein wie Produkt und Vertrieb. Ich kann ehrlich sagen, dass wir einige der besten Mitarbeiter haben, und dank unserer Werte konnten wir sie gewinnen und langfristig an uns binden. Swimlane legt großen Wert darauf, dass jeder gerne jeden Tag zur Arbeit kommt und sein Bestes gibt, weil er versteht, warum er wichtig ist und welchen Einfluss er auf das Unternehmen hat. Unternehmenskultur ist mehr als kostenlose Snacks und Tischtennis. Sie ist ein Ort der Kameradschaft, der Unterstützung durch Führungskräfte und Teams sowie des Gefühls von Sinnhaftigkeit und Erfolg.

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