Warum RV Connex Swimlane als “Kraftwerk” ihres SOC ausgewählt hat

RV Connex ist ein in Thailand ansässiges Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Produkten für die nationale Verteidigung und die Raumfahrt spezialisiert hat. Seit RV Connex implementiert hat Sicherheitsautomatisierung Sie haben bedeutende Fortschritte erzielt. Tanajak Watanakij, Vizepräsident für Cybersicherheit und Chief Information Security Officer (CISO), leitet die Cybersicherheitsinitiativen von RV Connex. Er betonte die transformativen Ergebnisse, die durch Automatisierung ermöglicht wurden, und hob bemerkenswerte 300% Anstieg des Kunden-Analysten-Verhältnisses.

Allein durch die Implementierung der Low-Code-Automatisierungsplattform von Swimlane konnte Watanakij die internen Abläufe von RV Connex innerhalb und außerhalb des Security Operations Center skalieren (SOCSwimlane bietet seine Dienstleistungen sowohl internen als auch externen Kunden im Bereich Managed Detection and Response (MDR) an. Laut Watanakij bietet das Professional-Services-Team von Swimlane “unerschütterliche Unterstützung” für die Plattform. Ob es um die kostenlose Entwicklung neuer Integrationen oder die Einbindung des CTOs geht, um eine optimale Skalierung der Automatisierung im gesamten Unternehmen sicherzustellen – Swimlane erfüllt alle Anforderungen von RV Connex.

Lesen Sie weiter, um tiefer in die verschiedenen Anwendungsfälle und die außergewöhnlichen Ergebnisse einzutauchen, die RV Connex mit Swimlane erzielt hat.

Unternehmensweite Automatisierungsergebnisse erzielt 

Verabschieden Sie sich vom Alten und begrüßen Sie das Neue – RV Connex hat genau das getan. Mit Automatisierung revolutionierten Watanakij und sein Team ihre Produktion. SOC und Fähigkeiten zur Reaktion auf Zwischenfälle. 

Sie schafften manuelle Prozesse wie die manuelle Kundenbetreuung und die Einsatzplanung über die Kommandozeile ab und ersetzten sie durch eine optimierte Automatisierung. Dadurch verkürzten sich die Reaktionszeiten für ihre Kunden deutlich. Doch damit nicht genug – RV Connex ging über das Konventionelle hinaus. SOC-Anwendungsfälle und nutzte die Automatisierung für Anwendungsfälle wie Betrugsfallmanagement Und Mitarbeiter-Onboarding und -Offboarding. 

Nun wollen wir uns die einzelnen Anwendungsfälle genauer ansehen, in denen RV Connex die KI-gestützte Low-Code-Automatisierung von Swimlane nutzt.

Automatisierte Retro-Bedrohungsanalyse treibt rasantes MDR-Geschäftswachstum an

RV Connex beschleunigte die Erkennung, Priorisierung, Untersuchung und Reaktion durch den Einsatz von Automatisierung, um die Alarmpriorisierung zu optimieren und so echte von falschen positiven Ergebnissen präzise zu unterscheiden. Integration Swimlane in ihre Kunden’ Bedrohungsanalyse Die Plattformen verstärkten die Abwehr gegen weit verbreitete Malware- und Ransomware-Angriffe. Darüber hinaus ermöglichte RV Connex die automatisierte “Retro“-Analyse. Bedrohungsjagd,Die kontinuierliche Überwachung auf schwerwiegende Indikatoren für eine Kompromittierung (IOCs), wie beispielsweise Malware- und Ransomware-Angriffe, trug maßgeblich zur schnellen Skalierbarkeit des Geschäfts von RV Connex innerhalb von nur zwei bis drei Jahren nach Einführung ihrer MDR-Lösung Cynclair bei.

• 300% Steigerung des Kunden-Analysten-Verhältnisses: Zuvor war ein SOC-Analyst Früher betreute jeder Analyst lediglich 2 bis 3 Kunden, doch mittlerweile ist diese Zahl auf beeindruckende 8 bis 10 Kunden pro Analyst gestiegen. 

Schwachstellenmanagement stärkt die unternehmensweite Sicherheit

RV Connex integrierte Swimlane in seine Server für Schwachstellenscans, Zugriffsverwaltungssysteme und Tools zur Datenverwaltung. Diese Automatisierung optimierte die Erkennung, Bewertung und Behebung von Schwachstellen und reduzierte die Arbeitsbelastung der Teams erheblich. 

• Verbesserte Analysteneffizienz über Kundenszenarien hinaus: Der RV Connex SecOps-Team Sie gewannen wertvolle Zeit zurück, die es ihnen ermöglichte, sich nicht nur den MDR-Prozessen, sondern auch internen Prioritäten zu widmen, wodurch die allgemeine Sicherheitslage des Unternehmens gestärkt wurde.

Verbesserte Transparenz durch Dashboards für das Betrugsfallmanagement 

Laut Watanakij ist ihr SOC alles andere als traditionell und wird als “Cyber-Fusion-Center” bezeichnet, das Cybersicherheit und Betrugsprävention miteinander verbindet. Swimlane diente ihnen als Fallmanagement und Automatisierungsplattform, die eine nahtlose Zusammenarbeit mit internen Betrugsexperten bei RV Connex ermöglicht.

• Automatisierte Dashboards zur Verbesserung der Kundentransparenz: RV Connex nutzte Automatisierung zur Entwicklung integrierter Algorithmen, während Swimlane jede Transaktion automatisierte und Kunden-Dashboards bereitstellte. Zuvor hatten Kunden keinen Einblick in ihre Transaktionen und Daten. Jetzt überwacht Swimlane effizient alle Datenströme und stellt Kunden automatisch umfassende Dashboards zur Verfügung.

Automatisierte HR-Prozesse und Zugriffsverwaltung

Für RV Connex kannte die Automatisierung keine Grenzen; sie wurde unternehmensweit eingeführt. Swimlane wurde in HR-Datenbanken wie Monday.com und Active Directory-Systeme integriert, wodurch das Team verschiedene Prozesse nahtlos automatisieren konnte.

• Automatisierte Mitarbeitereinführung und -abmeldung: Früher hätte RV Connex ein umfangreicheres HR-Team benötigt, aber dank Automatisierung können sie nun verschiedene HR-Prozesse optimieren, darunter Mitarbeiter-Onboarding und -Offboarding.

Leitfaden für Organisationen, die ihre Sicherheitsautomatisierung anstreben

Wenn Sie mit der Sicherheitsautomatisierung beginnen möchten, aber nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, hat das RV Connex-Team ein paar schnelle Tipps für Sie:

1. Gründen die Prozesse, die vor dem Erstellen von Playbooks automatisiert werden sollen. 

2. Suchen für einen Anbieter, der Ihnen Unterstützung und professionelle Dienstleistungen bietet, falls Sie einmal nicht weiterkommen 

3. Wählen a Sicherheitsautomatisierung Eine Plattform, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst und Ihnen hilft, die sich ständig weiterentwickelnden Herausforderungen der Cybersicherheit heute und in Zukunft zu bewältigen.

Zu guter Letzt versichert Watanakij allen, die Swimlane nutzen möchten, dass sie nicht enttäuscht sein werden: “Ich würde es jedem empfehlen, der darüber nachdenkt, …“ STEIGEN, zu berücksichtigen Swimlane Erste".