Por qué RV Connex eligió a Swimlane como la "potencia" de su SOC

RV Connex es una empresa con sede en Tailandia especializada en fabricación de defensa nacional y espacial. Desde que RV Connex implementó... automatización de la seguridad Han logrado avances significativos. Tanajak Watanakij, vicepresidente de ciberseguridad y director de seguridad de la información (CISO), lidera las iniciativas de ciberseguridad de RV Connex. Destacó los resultados transformadores que ofrece la automatización, destacando un notable... 300% aumento en la relación cliente-analista.

Con solo implementar la plataforma de automatización de bajo código de Swimlane, Watanakij pudo escalar las operaciones internas de RV Connex dentro y fuera del centro de operaciones de seguridad (SOC) y externamente para sus clientes de detección y respuesta gestionadas (MDR). Según Watanakij, el equipo de servicios profesionales de Swimlane ofrece un soporte incondicional para la plataforma. Ya sea desarrollando nuevas integraciones sin coste o contactando al director de tecnología para garantizar que la automatización óptima se extienda a toda la organización, Swimlane cumple con todos los requisitos de RV Connex.

Continúe leyendo para profundizar en los distintos casos de uso y los resultados excepcionales que RV Connex obtuvo con Swimlane.

Resultados de automatización en toda la empresa descubiertos 

Dile adiós a lo viejo y hola a lo nuevo: RV Connex hizo exactamente eso. Con la automatización, Watanakij y su equipo revolucionaron su... SOC y capacidades de respuesta a incidentes. 

Eliminaron procesos manuales, como la interacción manual con el cliente y los envíos desde la línea de comandos, y los reemplazaron con una automatización optimizada. Como resultado directo, se logró una reducción sustancial en los tiempos de respuesta para sus clientes. Pero no se detuvo ahí: RV Connex fue más allá de lo convencional. Casos de uso de SOC y aprovechó la automatización para casos de uso que incluyen gestión de casos de fraude y Incorporación y salida de empleados. 

Ahora, profundicemos en cada uno de estos casos de uso particulares en los que RV Connex aprovecha la automatización de bajo código habilitada para IA de Swimlane.

La búsqueda automatizada de amenazas retroactivas impulsa el rápido crecimiento del negocio de MDR

RV Connex aceleró su tiempo de detección, triaje, investigación y respuesta mediante el uso de la automatización para optimizar la priorización de alertas y así poder diferenciar con precisión los verdaderos de los falsos positivos. Integrando Carril de natación en sus clientes’ inteligencia de amenazas Las plataformas reforzaron las defensas contra los ataques de malware y ransomware más comunes. Además, RV Connex facilitó la "retrospección" automatizada. caza de amenazas,”, un monitoreo continuo de indicadores graves de riesgo (IOC). Por ejemplo, ataques de malware y ransomware. Todo esto contribuyó a la rápida escalabilidad empresarial de RV Connex en tan solo 2 o 3 años desde la implementación de su solución MDR, Cynclair.

• 300% Aumento de la relación cliente-analista: Anteriormente, una Analista de SOC Podríamos gestionar apenas entre 2 y 3 clientes, pero ahora ese número ha aumentado a unos impresionantes 8 a 10 clientes por analista. 

La gestión de vulnerabilidades fortalece la seguridad de toda la empresa

Rv Connex integró Swimlane en sus servidores de análisis de vulnerabilidades, sistemas de gestión de acceso y herramientas de gestión anteriores. Esta automatización agilizó la detección, evaluación y remediación de vulnerabilidades, reduciendo significativamente la carga de trabajo de sus equipos. 

• Mayor eficiencia del analista más allá de los escenarios del cliente: El RV Connex Equipo de SecOps recuperaron tiempo valioso, lo que les permitió no solo dedicar su tiempo a los procesos de MDR sino también a las prioridades internas, fortaleciendo la postura de seguridad general de la empresa.

Visibilidad mejorada con paneles de gestión de casos de fraude 

Según Watanakij, su SOC está lejos de ser tradicional y lo describió como un "centro de ciberfusión", que combina la ciberseguridad y la prevención del fraude. Swimlane sirvió como su... gestión de casos y plataforma de automatización, facilitando una colaboración fluida con los expertos internos en fraude de RV Connex.

• Paneles automatizados utilizados para la visibilidad del cliente: RV Connex utilizó la automatización para desarrollar algoritmos integrados, mientras que Swimlane automatizó cada transacción y proporcionó paneles de control para los clientes. Anteriormente, los clientes carecían de visibilidad de sus transacciones y datos. Ahora, Swimlane gestiona eficientemente todos los flujos de datos, proporcionando automáticamente paneles de control completos a los clientes.

Procesos automatizados de RRHH y gestión de accesos

Para RV Connex, la automatización no tenía límites; la adoptaron en toda la organización. Swimlane se integró en bases de datos de RR. HH. como Monday.com y sistemas de directorio activo, donde su equipo pudo automatizar sin problemas diversos procesos.

• Incorporación y salida automatizada de empleados: En el pasado, RV Connex habría requerido un equipo de RR.HH. más extenso, pero con la automatización, ahora pueden optimizar varios procesos de RR.HH., incluidos Incorporación y salida de empleados.

Orientación para organizaciones que emprenden su camino hacia la automatización de la seguridad

Si desea comenzar con la automatización de la seguridad, pero no está seguro de por dónde empezar, el equipo de RV Connex tiene algunos consejos rápidos para usted:

1. Establecer Los procesos a automatizar antes de crear playbooks 

2. Buscar para un proveedor que ofrece soporte y servicios profesionales para ayudarlo si se queda atascado 

3. Elegir a automatización de la seguridad Plataforma que escalará con su negocio y ayudará a abordar los desafíos de ciberseguridad en constante evolución hoy y en el futuro.

Por último, pero no menos importante, Watanakij asegura que cualquiera que busque utilizar Swimlane no se sentirá decepcionado: "Lo recomendaría a cualquiera que esté considerando REMONTARSE, a considerar Carril de natación primero".